談開放創新與管理：精實軟體開發
文／Jollen Chen（原文刊載於 CTImes 雜誌，2013 年 8 月號）
Lean Software Development，精實軟體開發。另一個開放創新與管理的支柱就是 Lean Software Development。Lean Sfotware Development 的概念源自日本 Toyota 的生產系統，後由 Agile 社群將之導入軟體工程領域，成為敏捷開發模式的重要思想基礎。在敏捷開發模式的發展過程中，Lean Software Development 的觀念不斷被討論；不久後，便由 Mary Poppendieck 與 Tom Poppendieck 將其發展成一套系統化的模式，Mary 與 Tom 同時也提出了 22 套工具，以落實 Lean Development。這是 Lean Software Development 的起源。
直至今日，App 產業的成形，以及大量的創新網路服務被發展出來，又再強化了 Lean Software Development 的重要的。現在軟體產業，已由技術導向的行業，轉變為文化與創意的產業。因此，Lean Software Development 方法論，結合 Lean Startup 創業模式，成為重要的管理思想。
今日的軟體開發，講究精實模式（Lean Software Development），敏捷開發方法的 Kanban 方法論，部份相當符合精實模式的精神。Kanban 方法論追求打造一個自我組織型（Self-Organized）的研發團隊，且主要以外部開發者為主要資源。這一點與Chesbrough的理念不謀而合（Chesbrough 2006）。這個部份的管理經驗，是台灣各大硬體廠所久缺的重要元素。
Lean Software Development 的其中一個法則（Lean Principles）就是：滅少不必要的浪費，這點與精實創業（Lean Startup） 的觀念一致，也和原始 Toyota 的精實生產系統一致。這個觀念在許多討論 Lean Startup 的文章都有提到。對於新創團隊來說，所謂減少不必要的浪費，可以先以下二個角度開始。
creativeLabs Office
第一、避免不必要的內部溝通成本。Lean Startup 要表達的深層精神應該是：「先推出最有用的功能」，並專注服務固定的幾位使用者，讓第一批使用者滿足你所推出的產品。敏捷開發與 Lean Software Development 都提出實際的工具（有些工具指的是一套系統化方法），來幫助團隊解決這個問題。
第二、善用外部資源。以筆者近期的一個 Startup 計畫為例，將這個網站上線的硬體成本，大約只要美金300元左右；這與12年前的環境相差百倍以上。當時，我可能需要一個小型機房，或是 Co-Location 服務，加上頻寬費用，初期資金可不止要3萬塊美元。善用各種免費資源，或是付費服務（例如：Amazon EC2），都能減少不必要的浪費。另一個浪少良費與提昇效率的方式，就是使用開放源碼元件，這也是 Open Innovation 的核心觀念之一。
我看到有些現象是，新創公司盲目追求組織架構，許多傳統科技公司的新創過程，也太過於強調組織策略，這些經常埋下了日後的敗因。一個精實模式下的軟體開發，經常不需要依賴傳統的組織策略。對於經營 Startups 的團隊來說，在日後取得創投的資金浥注後，需要好好地思考這個議題。
例如，現在的組織策略，很難說明如何使用 Github 這樣的工具，創造成功的 Startup 計畫。更不用談，有些 Startup 團隊，更是以虛擬團隊的形式運作。在這裡提到的組織策略議題，並非要表達組織策略不具重要性，而是要強調如何採用新的管理方式來執行它：不能一味地 COPY 別人的組織結構與管理方法。
Lean Software Development 與 Lean Startup 同樣講求效率與消除浪費，如何善用現有的各項工具、技術與資源，以及導入新的管理方法與開發觀念，都是 Startup 團隊必須要不斷學習的新知識。到這裡就不難看出，Lean Software Developemnt 與 Open Innovation 的思考，是相輔相成的關係。
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