如何挑選教育訓練課程？談教育訓練的理念
新聞發佈於 January 31, 2010 20:03
如何挑選教育訓練課程？談教育訓練的理念
教育訓練的目的，是為了建立多元的專業能力，以提昇自我競爭力，因此，如何挑選適合自已的教育訓練課桯，是一個相當重要的課題。Jollen's Consulting 整理過去多年來的教育訓練經驗，提供學員一套「評估」教育訓練課程的方針，讓學員能透過不同的角度，判斷適合自已的教育訓練課程。
評估方針(一) ：教練式（training）vs 演講式（lecture）
專業的教育訓練與傳統「電腦補習班」不同。專業的教育訓練，主要是希望講師能在短時間內「訓練」學員「建立基礎能力與觀念」，因此挑選「教練式」課程才會對自身能力的提昇有幫助。
坊間許多教育訓練課程，都是以「演講」形式進行。而演講式課程只能做到讓學員「知道」或「了解」，也就是沒有好的與專業的教練在旁指導，並對學員進行魔鬼式訓練，對於學員能力培養與建立的效果自然是大打折扣。
評估依據：
學員依照自身的「學習期望」，並了解課程採取的授課方式：「教練式」或「演講式」，來選擇課程。
Jollen 經驗談：
為了達到最好的學習效果與教學品質，教練式課程只能採取小班制，且學員人數最多必須控制在10-12人左右，才能達到「訓練」的最佳效果。如果學員人數在15人以上，甚致更多時，此時講師已經無法照顧到每各學員的需求，而課程也將達不到教練式課程的期望，此時只能改採以演講方式進行課程。
針對自己的學習需求來決定上課的形式後，接著第二個評估的方針，當然也是挑選教育訓練課程很重要的考量依據，怎樣的教育訓練課程才能達到物超所值呢?
評估方針(二) ：費用 vs 價值
教育訓練課程的收費並不便宜，因此，費用當然是重要的評估依據。一般來說訓練式課程的收費較高，而訓練式課程的價值在於課程提供「教練式教學」、講師「面對學員的時間較多」、講師「考量學員的個人能力」調整上課速度、講師與學員建立「討論式的學習」等等。
目前有許多論壇形式的課程，費用並不高，上課就好像聽演講一般，學員可以在這樣的課程中快速吸收新知的概念，依據學習目標的不同，這也是一種很有價值的課程形式。
評估依據：
學員在挑選課程時要注意的是學費與課程價值是否成正比。例如：將演講式的課程包裝後，以訓練式課程的費用收費。又如：以標準實作流程（SOP）進行課程訓練與實作，缺乏學員面對面的時間與關懷，不能依據學員們的狀況做適度的調整，就是只能有一套標準的授課流程。
一句耳熟能詳的廣告詞「好的老師可以帶你上天堂...」道出不管在任何領域，老師素質的好壞，卓實影響課程教學品質與學員學習的意願。因此除了學員要了解自己本身的學習目標與需求外，課程的品質好壞與價值的衡量，除了評估方針(二)所提出的重點外，講師的「專業能力」與「專業領域年資」才是影響課程品質的最大因素。
評估方針(三)：講師 vs 領域年資
教育訓練課程的品質與效果，講師佔了最大的因素。一門課程的成功90%是操控在講師身上，所以如果單以「專業能力」來評估講師的好壞，這樣的鑑別度並不高，因為專業能力是講師的基本配備，也就是每位講師原本就應該要具備這樣的專業能力，才可以擔任講師的職務。因此在這大膽的提出另一個評估方針，以「專業領域授課年資」來評估講師，這將會是較好也是最佳鑑別講師的方法，但年資最好能配合「學員評價」來衡量，才不會失準。
我們認為，以「專業領域年資」來評估「教練式課程」的講師，將會是最客觀的指標。而如果是演講式課程，則需要豐富的演講經驗，來展現較佳的表達能力與演講技巧。教練式課程與演講式課程的價值很不同的地方在於，「不斷進行相同課程的訓練」，才能建立講師在這門課程對於學員的「訓練技巧」，因此「專業領域年資」相對重要。
評估依據：
考量講師的專業授課年資以及過去學員的評價。例如：「三年的教學經驗」可更具體化為「二年的Linux程式設計教學經驗」。
